01 BLOG

Blog

Het laten bezorgen van uw bestelling bij OKvlees.nl door PostNL roept af en toe vragen op. En het zijn heel logische vragen. We beantwoorden hieronder de meest belangrijke vragen:

PostNL heeft toch geen gekoeld transport?

Nee, dat hebben ze inderdaad niet. Wij zorgen zelf voor het bevroren houden van het vlees. We stoppen uw bestelling in een isolerende verpakking. Die zorgt er voor dat het vlees lang bevroren blijft. Maar niet goed genoeg. We voegen daarom droogijs toe aan uw zending. Dat is vast kooldioxide dat heel erg koud is: bijna 80 graden onder nul. Hierdoor blijft uw bestelling goed bevroren. Bij aankomst de volgende dag zal het (veel) kouder dan 20 graden onder nul zijn. Hier kunt u meer lezen over droogijs.

PostNL is niet altijd betrouwbaar. Hoe zit het dan met mijn bestelling?

Allereerst: PostNL is juist erg betrouwbaar. In de communicatie zijn het soms horken, met de logistiek doen ze goed! Voor redelijke kosten kunnen wij het vlees in heel Nederland én Vlaanderen bij u laten bezorgen. En het gaat in meer dan 98% van de verzendingen goed. En PostNL heeft meerdere bezorgopties. We kunnen uw bestelling  overdag, 's avonds én bij afhaallocaties laten bezorgen. En dat doen ze gewoon erg goed.MAAR! Ze hebben geen 100% score. Soms zijn zendingen vertraagd. Uw bestelling komt dan een dag later bij u. We vragen u wel om met deze vertraging rekening te houden! Wij doen dat door zoveel droogijs toe te voegen dat ook vertraagde bestellingen vrijwel altijd goed bevroren bij u aankomen. Ook in de hoogzomer, als het warmer is dan 30 graden! 'Vrijwel altijd goed' betekent dat we soms geconfronteerd worden met toch wat ontdooiende producten. U kunt ons  dan altijd benaderen: we lossen het dan op! Dat is wel de 100% garantie die we geven. 

 Er zit geen droogijs meer in de zending. Is dat wel goed?

Dat kan zeker geen kwaad! Omdat we rekening houden met een dag vertraging zult u als uw bestelling netjes op tijd gebracht wordt - en dat is meestal het geval - wat droogijs kunnen aantreffen. Maar dat hoeft zeker niet! Droogijs is erg instabiel. In een paar uur is het verdwenen, en dan zit de koude waar we het willen hebben: in het vlees. Dus, geen probleem als u enkel lege zakjes droogijs aantreft. Voel maar aan het vlees; dat zal hard bevroren zijn.

 

 EU Organic Logo
© OKvlees.nl | Fotografie: Dutch Food Art | Vragen of suggesties? info@okvlees.nl | Bel 06-21917040